小程序作为微信官方推出的一个接口，在一年多的时间里，从鲜有人知到现在的屡次刷屏，可以说离不开微信对小程序的逐渐开放态度和新零售商业变革的时代需求。

一、大势所趋

小程序跳一跳、摩拜单车、拼多多、头脑王者、红包店等等，这几款刷屏级小程序，可能我们没有全部体验过，但至少体验过其中一个，可见小程序的传播范围之广，影响之大，其实不仅仅是微信有小程序、支付宝、谷歌、小米也有自己的小程序，这些互联网头部都在抢占小程序，可见趋势如此。
 

 

去年，马云在云栖大会上提出新零售的概念，同年双11，优衣库就被成为新零售的标杆案例，他是怎么做的呢？双十一活动期间，客户可以在优衣库天猫旗舰店消费，然后到线下去提货。一句话总结新零售，就是线上引流，线下消费。

所谓的线上红利已经消失，线下红利才刚刚开始，可以理解为，线上消费再怎么拓展，到达一定的高度再增长就很困难了。所以马云开始涉足线下新零售领域，跟线上优势结合，开拓新的发展空间。实体门店，因为电商价格战冲击生存困难，很多传统企业要么舍弃利润转型，要么做的不好纷纷倒闭，但是现在，互联网巨头涉足新零售更会挤压没有做新零售的实体。

当时的电商，使得多少没有做电商的传统企业倒闭，现在，新零售就会挤压多少没有做新零售的实体关门。现在就是一个站队的时候，实体门店不做改变，国内两大巨头，腾讯的微信小程序，还有马云的淘宝+支付宝小程序，就会联合那些做了的人，先淘汰一批没有最落后的，把这一批人先给挤出去。

小程序好比是一张入场券！你做了，就可以进入到微信流量共享圈，否则就跟你无缘！现在谁不用微信？如果你不用，你的对手在用，微信就会助力对手抢走本属于你的客流！
 

 

二、小程序与饿了么、美团的区别？

按照新零售的“线上引流，线下消费”的核心，看起来，美团、饿了么这样的O2O平台，更像是真正的新零售核心啊，那么我做了饿了么、美团，还需要做小程序吗？

首先，每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序，区别是在于，你是现在自己主动进入，主动去抢客户，还是未来被动入局，被动防守。

所以现在很多商户都两条腿走路，做了饿了么、美团，同时也去做小程序，为什么呢？

01 费用：

饿了么、美团、大众点评，这类平台，除了入驻费，还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金；但是小程序呢，只有年服务费，再没有任何的费用了。

02 客户归属：

饿了么、美团、大众点评上面来的客户，都是平台自己的，而不是商家的，这类客户多数是被优惠吸引去的，比如说，你今天搞活动有优惠，他就来你这里吃，你活动一停，他就跑去平台上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一样，小程序是商家自己的，客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家，对方还得给你佣金。

03 推广方式：

饿了么、美团等主要依靠APP二维码（非店铺二维码）和页面链接分享，推广方式有限；

小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码，附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等，更有利于二次营销。

举个简单的例子，一个客户，来你家吃消费，想推荐给他的好友，如果你有饿了么，他就要去饿了么上面找到你的店，然后分享给他的好友，他的好友点击打开，是饿了么的小程序，但是由于饿了么的小程序太大太复杂（毕竟平台上面的店非常多），打开速度就非常慢，很费时间，客户很可能就不等了，或者在打开后看到还有这么多类似的店，算了去其他家吧。

但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享给他的好友，打开速度会非常快，而且，这个客户是你的，不是饿了么这种平台的。

04 小程序

饿了么、美团自己也做了自己的小程序，现在的流程是这样的，饿了么做了自己的小程序，微信免费给他流量，饿了么再把这种流量卖给你。所以说，与其在饿了么买微信给他的免费流量，还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。

三、5公里流量免费曝光

附近的小程序，5公里流量免费曝光，这个入口是微信在现阶段对小程序的一个福利支持，很多商家没有意识到这个入口的重要性，直接打开附近的小程序，观察下有没有自己的同行，

四、支付即留存、点击即留存

在小程序的使用规则里面，有一条非常霸道的，曾经使用列为第一优先级。

举个例子，客户A曾经在一家火锅店吃了饭，支付的时候，扫码扫的是这家店的小程序码付款的，那么下次，他在微信里面搜索火锅，出来的第一个结果，就是这家店的小程序。这个价值有多大，大家可以想象一下。

所以，抢在其他人还没有意识到的时候，先抢用户，这是聪明的玩家做的事情。

五、有了公众号，还要不要小程序？

公众号与小程序是一种互补关系，公众号强在内容，小程序强在成交、引流。

很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品，但这种情况，效果是无法评估的，我们可以看到有多少人读了这篇文章，但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了，有了小程序，就不一样了。

小程序可以与公众号进行无缝对接，门店可以利用公众号进行软文宣传，然后在文章中直接插入小程序，用户可直接跳转购买或领取优惠券，然后去线下消费。

估计有朋友就要问了，之前也可以直接跳转到饿了么、美团啊？首先，跳转到外部的平台，只能放到阅读原文，体验感远远没有小程序的调整效果好。

六、有了微店，还要不要小程序店？

建议全部做了微店的玩家，都把微店换成小程序店，理由如下：

1、不管是线上还是线下，最为看重的，就是流量（客流），所以，我们今天主要对比一下两者的流量入口，目前两者已有的流量入口：

微店：公众号菜单、朋友圈、微信群；

小程序：附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈（太阳码）、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券（官方的）、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口；

举一个简单的例子，如果客户看到了一家微店，我特别喜欢，但是临时有事离开了，之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序，在小程序列表页，会出现我最近查看的10个小程序，并且，我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置顶在聊天页面，也就是说，未来你的客户，可以直接在聊天的一级页面直接找到你！

2、微信搜一搜，带来海量流量：

微店是一个第三方插件，他的内容是不会被微信给收录的（或者说，微信不愿意收录），也就是说，如果你用微店，那么你只能苦逼逼的自己去推广，但如果你开了小程序店，就可以直接曝光在9亿微信用户搜索中，9亿微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品；

3、推广：

小程序推送到聊天界面（群或个人），自带广告橱窗，展示的界面非常吸引人，但微店就只有类似图文的转发效果，容易被忽略（大家可以看下图）；
 

 

为什么要现在把微店换成小程序店？因为搜索权重！

前文我们介绍了微信搜索的第一优先级别，是曾经使用，确切来说，是曾经使用过的小程序，如果用户搜索的关键词与你的小程序店的名称、关键词相匹配，那么你的小程序店就会出现在他搜索出来的第一顺位。

而且，做过淘宝、百度SEO的都知道，搜索出来的结果排列，一定会有一个参考点击量，这也是淘宝商家为什么要拼命做爆品的原因，只要你能做出来一个爆品，你就不用愁流量了，平台会源源不断的给你流量，这一点，是微店做不到的，但是小程序却能做到，如果你不信，不妨搜索一下“订蛋糕”。
 

 

简单来说，乘着别人还在犹豫要不要做小程序，你先做了，先积累了一批流量，当你的历史用户足够多的时候，这个小程序就能源源不断的为你带来流量。

综合以上，门店为什么要做小程序？首先，这是大势所趋，不用你迟早会被逼着用，现在用，乘着微信对小程序管控还不是很严格，做小程序的商家还不是很多，坐享微信给你的一系列红利，比如5公里的客流推送；做了美团，不是你不用小程序理由，两条腿走路，才能走的更快更远；有公众号的，同时用小程序互补，成交才能源源不断；有微店的，赶紧把微店换成小程序吧。

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