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小程序开发如何寻找用户的痛处
来源：小微营销
作者：小微
发布日期：2020-04-07
在小程序开发的流程中，很多公司都不太清楚如何才能抓住用户的痛点，如果小程序没办法帮助用户处理问题，那么发布之后也无法获得绝大多数用户的认可，无法达到公司的预估效果，接下来我们就来探讨在小程序开发的流程中应该如何寻找用户痛点这个话题。小程序开发如何找到用户的痛处？
小程序开发者要想找到用户的痛处，能够使用的方式有下列这些。
1.亲自试用其它的竞品小程序
小程序的开发者能够搜索并使用其它的小程序，看看其它的产品的开发设计有哪些缺点与不足，普遍存在什么问题，思考一下在自己开发的同时应该怎样做，才可以解决用户在使用时的痛处。
2.进行用户数据调查
搜集用户数据也是查找用户痛点的1个关键途径，开发者依借助自己并无法准确找到小程序中的所有痛点，需要充分听取用户的意见才可以做出全面客观的探讨，有的数据可能并没有直接反映出一些痛点，可是通过探讨之后，还是能够发现一些问题的。因此当小程序正式发布运营之后，需要实时的进行数据的调查整理工作，尽早发现用户的痛点。
3.与用户直接进行沟通
小程序的开发者能够创建开发社区，在社区中直接跟用户沟通，听听他们在使用的流程中还有哪些痛点，之后再进行完善，获得用户的认可。
4.通过用户行为间接探讨
有些用户可能在数据调查阶段并无法准确的说出自己使用小程序的痛处，因此开发者需要对用户的行为进行探讨，间接找到用户的痛处。
小程序开发要如何直击用户的痛处？笔者认为要想直击用户的痛点，需要做好下列这2个方面：
1.提升自己小程序的便捷性
用户使用小程序的目标是为了在某一方面获得帮助，如果小程序使用起来很不快捷，用户自然也不会特别满意，公司在开发小程序的同时需要保障自己小程序使用的便捷性。
2.保障自己的小程序对用户有价值
用户不会使用一款针对自己没有任何价值的小程序，在小程序开发的流程中，开发者要体现出自己小程序的价值，用户才会喜欢使用小程序。
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