接下来我们专门谈一下微信运营。

有些一直做微信的小伙伴可能发现了微信号、公众号的粉丝数量、阅读量、分享转发量一直在下跌，微信的点击率曾经从30%上升到50%，而现在可能不到3%，微信的红利已经逐渐在消失。即使没有这些数据，我们也可以感受到现在打开微信的时间越来越少了，很可能有一天微信会被一个新的东西替代，但不可否认的是微信的爆点还是存在的。所以微信还是有出路的，只不过用户对公众号的要求越来越高，越来越挑剔，所以就要求我们花更多的时间来打磨内容，向用户呈现更好的东西。

那微信到底该如何运营呢?

我们先来看一下微信在整个运营中所扮演的角色。

主要分为平台定位、内容运营、活动运营、用户运营、运营推广、数据分析6个部分。

1.建立微信群，聚集产品的忠实粉丝

2.定期讲座分享，群内活动或线下沙龙

3.用户分组，内容精准推送。

第三部分，微信运营渠道实操

运营推广是这节课的重点——微信到底该如何增粉?它有哪些增粉的渠道运营方式?

微信的后台回复功能可以接入多客服，可以对用户一一进行回复。

群发功能可以强制性曝光，好的内容会引起用户的转发行为。

签到、积分、会员可以培养用户的忠诚度。

新型技术营销不知道大家是否接触过，也不知道这些新技术在大家眼里是不是新。当时的我觉得这些还是很新颖的，用微信扫一扫就能打印照片、出来咖啡。有一次我出去吃饭，是用微信支付结账的，发现我的微信自动到了一个平台并关注了它，并且还不是这家餐厅的微信号，这也是比较新颖的。摇一摇自动连接wifi等。

朋友圈、发送给朋友我把其分为两种，一是可以有效拉新的病毒式营销，另一个是能促活的非病毒式营销。

第二部分，一些除了微信自身功能以外的推广方式。

SEO是通常所说的搜索引擎营销，在前期他的作用就是品牌曝光，他的效用主要体现在后期，当品牌曝光到一定阶段，SEO的效果相当于到了一个爆发点，到时候是非常有用的。

社群导流简单来说就是通过在QQ群、微信群发一些相对较软的广告植入，通过链接把大家导入自己的公众号，需要注意广告内容的创造性，还需要平时注意对QQ群、微信群的群的积累。

社交媒体导流，顾名思义，就是微博里的大V，微信里的大号推荐，平等小号的互推，论坛、贴吧、豆瓣、脉脉等。社群和社交媒体导流这两个渠道都是从量的慢慢积累起来的，如果内容很切合的话，一般来说可以很快的增加粉丝。

新媒体运营主要就是微信内容的创作和多个微信号之间的互推，现在都在讲要把内容当做产品来做，好的文章段子是可以极大的提升关注度的，但这是一个慢慢积累的过程。而且新媒体运营是属于拉新过来的用户，还是需要用户运营把这批数据转化出来，所以新媒体运营订单的转化也是一个需要重视的问题。

现在的地铁、公交、电视、视频、报纸、杂志等一些媒体，互联网公司前期是不需要花太多钱砸在这些广告上，很多公司花了很多钱来做这个，结果对实际的订单或者增粉还是比较少，因为这是需要有一定的种子用户之后再来砸钱投广告争取市场份额，因为广告主要为了品牌的曝光，这是在比较后期需要做的，前期我们还是把资金投入到更需要钱的地方。

公关这一部分我分了三块，一是权威媒体的报道，二是异业合作，现在很多公司都有商务拓展，跟其他公司达成一些战略合作或者流量的置换，三是活动的开展等。

人员主要是地推团队推广与合作方用户导流，比如许多公司都在招校园大使等。

促销就是团购、众筹等。

第三部分，微信运营渠道实操

现在有许多才成功的案例大家可以自己去学习，但并不是每一个分析透彻了就能够复制成功的经验，所以我对一些案例也只是粗略提起。希望通过听课大家能对整个营销思路理清一些头绪，通过对整个大方向的掌握去对整个运营渠道进行不断创新，发现更多的运营手段。希望大家听过之后都能有所收获。

“一问一答”

①老师，我想知道最有效的留存粉丝的方法，我们后台有二十多万粉丝，但文章阅读量一般都只是一万多，偶尔会有个小爆款，也只不过三四万。

微信公众号若要增粉需要两个方面，一是内容，二是渠道。微信公众号的文章阅读量基本都是这样，只有10%左右，甚至更低，而如果要提高整个文章的阅读量，我觉得要做好两个方面，一个是内容，一个是渠道，更好的对内容进行打磨，然后积累更多的渠道。

②如何去找寻适合自己用户的微信渠道呢?/老师，如果想通过微信做一些活动，一般什么样的活动是粉们最喜欢的?

这需要对自己的用户群体进行分析，然后设计出比较切合的内容，渠道上可以通过多元化的渠道去尝试，不断的试错，经历这样的一个过程，才能知道自己的用户最喜欢什么。

③微信营销是否被最近的国家政策所影响呢，就那个转发得如果是假的会出问题的那个政策?

微信营销目前还没有被政策所影响，我们公司有一个笑话，就是我们推的活动不被微信封掉那就不是一个成功的活动。

④在微信群里如何让僵尸粉活跃或者参与起来?

除了朋友之间的一些微信群，我们不可否认每一个微信群里都有僵尸粉，这是必然的，他们通常不说话或者可能把这个群屏蔽了，但因为某些原因不会删除掉，在我们进行活动的时候要注意两个问题，第一，我们活动的目的是什么?是为了促进这个群的活跃还是为了从这个群里转化出订单。第二，僵尸粉是可以被调动起来的，我们可以根据自己的用户画像通过多种方法进行尝试，带动整个群的气氛。比如有一个社群是首先做达人秀的，邀请各种老师来讲课，发现讲完课后群里很不活跃，然后他们就让群里的每一个人都有一次当老师来分享的机会，这样就调动了整个社群的积极性。

⑤如何在微信号投放广告效果更好，不会让粉丝反感?有什么好的案例?

我个人比较喜欢一个微信公众号叫“深夜发媸”，他几乎每天发的都是广告，但我却很想看，觉得很有意思。

⑥老师，我想问一下，对于制造业企业型公众号内容上如何设定，因为这一类目标太广，喜好内容不是很好把握。

制造业我不是很了解，但有一个笨办法，建议把目前已有的粉丝都积累起来，然后专门去翻一下他们发的朋友圈，这样的数据量一加，多的话就可以知道你粉丝中的共性，然后向这个方向发展。

好啦，今天就到这里啦，希望对各位有所帮助哦。